31 октября - 1 ноября 2008 г.
Тренинг "Профессиональные продажи. Продвинутый курс"

Участники: Тренинг проводится для специалистов по продажам, имеющих опыт ведения переговоров и заключения сделокДля успешного освоения материалов данного тренинга требуется хорошее знание алгоритма продаж. Это  позволит уделить максимум времени на практическую отработку полученных новых знаний.

Программа тренинга (20 академических часов)

1. Почему люди покупают? 

— Ролевая игра  «Продажа». Анализ игры, экзамен на знание классического алгоритма продажи. Определение «белых пятен» в алгоритме продаж.
— Мотивы покупателей при совершении покупок.

2. Подготовка к совершению продажи.
— Информация, необходимая продавцу. Информация, необходимая покупателю.
— Составление карты аргументов.

3. Какой тип продавца нравится вашему покупателю?
— Определение вашего типа. Психотипы клиента и стратегии взаимодействия.
— Как трудных клиентов превратить в  любимых?
— Способы сделать продажу максимально комфортной для клиента.

4. Важный аспект продаж — умение задавать вопросы.
— Несколько успешных стратегий в постановке вопросов.
— Задавайте умные вопросы, и вас будут считать умным человеком. Задавайте глупые, и..
— Вопросы, провоцирующие умственную активность.
— Вопросы, задающие тон сделки в интеллектуальном и эмоциональном плане.
— Вопросы, заставляющие покупателя думать по-новому.

5. Презентация себя, товара, услуги, компании.
— Я краснею: «Клиент сказал, что ему это неинтересно».
— Способы сделать свою презентацию по — настоящему интересной.
— Сила шутки. Проблемы с чувством юмора? Учимся быть остроумными.

6. Новый подход к завершению продажи.
— Причины, заставляющие клиента откладывать или пересматривать своё решение.
— Методы нейтрализации причин неуверенности клиента.
— Использование рекомендаций на этапе заключения сделки.
— Формы максимально эффективных рекомендаций.

7. Сделайте так, чтобы клиенты возвращались!
— Клиенты сами подскажут вам, как обеспечивать лучший сервис.
— Как добиться того, чтобы вам прощали промахи.
— Эффективная работа с клиентской базой. Принципы получения прибыли от уже имеющихся клиентов.

8. Бонус: Ваше шестое чувство – чувство продаж.
— Мотивационный «бензин» продавца — как далеко вы готовы уехать?
— Качества, позволяющие успешно осуществлять продажи.

Участники получают раздаточный материал в форме рабочего пособия.

Стоимость участия  5 400руб. (НДС не облагается). При участии 2 и более человек от одной организации предусмотрены скидки. В стоимость включены: методические материалы, кофе-паузы, сертификаты участия.