25-26 Сентября. Тренинг Сергея Логачева (г. Москва) "Современные системы мотивации и управления персоналом"
Цели тренинга:
— Овладение современными системами управления персоналом;
— овладение навыками коммуникативной грамотности при организации работы подчиненных в форматах совещаний, планерок;
— овладение навыками мотивирующего и демотивирующего воздействия при управлении коллективом и отдельными сотрудниками.
Программа тренинга:
Управление как Система
? Составные части Системы
? Точки воздействия менеджера на систему
? Роль управления временем в управлении коллективом
Организация работы подразделения
? Создание контура управленческой системы внутри подразделения
? Эффективность командной работы
? Психотипы людей. Особенность работы с разными типами. «Внутренний клиент»
? Создание перспективы для сотрудника – способ мотивации
? Налаживание внутренних связей как по горизонтали (между сотрудниками), так и по вертикали (между Сотрудниками и руководителем)
Основные функции управления
? Постановка целей: критерии правильно сформулированной цели
? Планирование: как способ координации работы подчиненных
? Постановка задач- целей для подчиненных
? Мониторинг на промежуточных этапах: критерии продвижения
? Контроль выполнения: самоконтроль и ответственность за результат. Способы и правила управленческого контроля
? Критерии оценки работы подчиненных. Использование Карты контроля
Правила принятия управленческих решений
? Решение в сложной оперативной ситуации
? Решение о поощрении или наказании
? Решение об увольнении
Мотивация и стимулирование
? Мотивация и стимулирование: роль, место, виды
? Управление через систему мотивации
? Структура мотивации торгового персонала: от оценки потребностей личности к индивидуальным Материальным и нематериальным методам
? Навыки мотивирующего воздействия. Диагностика уровня готовности сотрудника к выполнению задачи
Обратная связь и управление критикой
? Управляющее и мотивирующее воздействие обратной связи
? Правила подачи обратной связи
? Как поддерживать и как критиковать. Навыки конструктивной критики.
Управление дисциплиной
? Обеспечение ответственности за конечный результат со стороны подчиненных
? Пошаговые технологии четкого формулирования задания или принципа
? Основные способы безнаказанного уклонения от выполнения задания и методы их пресечения
? Технологии упреждения ситуаций уклонения от ответственности
? Соотношение поощрения и наказания
Действия руководителя в случае невыполнения задания
? Типичные причины невыполнения
? Обязательная первичная реакция и «разбор полетов»
? Методы упреждения безответственности подчиненного
Тренер: Сергей Логачев, «Академия ораторского мастерства» г. Москва.
Автор статей «Время больших продаж», «Формирование культуры обучения». Автор и ведущий эксклюзивного тренинга «Война и мир» совместно с Радиславом Гандапасом. Специализация: разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов: «Основы деловых коммуникаций», «Коммуникативные технологии в переговорах с клиентами», «Технология эффективных продаж», «Техники ведения жестких переговоров», «SPIN – технология больших продаж», «Презентация и публичное выступление в бизнесе», «Современная мотивация и управление персоналом», «Управление по целям», «Внедрение корпоративных стандартов: продажи и управление»
ЗАЯВКА на тренинг
|