Реестр развивающих программ на 2006 г.

Навыки руководства

1. Лидерство и руководство
2. HARD-модель руководства
3. Управление человеческими ресурсами
4. Навыки мотивации персонала
5. Ситуационное руководство
6. Принятие управленческих решений
7. Тайм-менеджмент (планирование и организация рабочего времени)
8. Конфликтная компетентность руководителя
9. Эффективное совещание
10. Управление проектами

Развитие коммуникативных навыков

1. Конструктивная деловая коммуникация
2. Влияние и противостояние манипуляциям
3. Переговоры без поражения
4. Навыки общения в нестандартных ситуация
5. Навыки профессионального общения по телефону
6. Успешное публичное выступление

Продажи и сервис

1. Эффективные продажи
2. Искусство деловых переговоров
3. Продажи в торговом зале
4. Продажи по телефону
5. Продажи VIP-клиентам
6. Сервис экстра-класса

Стратегический менеджмент

1. Стратегический менеджмент
2. Стратегическое планирование в организации
3. Стратегическое управление в компании на основе Сбалансированного Набора Показателей (Balanced Score Card)

Тренинги командообразования

1. Технология формирования команды
2. Формирование корпоративной культуры

Антистрессовые программы

1. Стресс-менеджмент

Полный цикл корпоративного тренинга/семинара

Технология нашей работы

I. Подготовительный этап

• Анализ потребностей в обучении и экспресс-диагностика ситуации клиента;
• Разработка/адаптация программы обучения и методического пособия для участников;
• Знакомство тренера с группой, презентация программы (при необходимости).

Позволяет провести обучение, соответствующее вашим целям и задачам, специфике вашего бизнеса и особенностям корпоративной культуры

II. Проведение обучения

Краткосрочное бизнес-обучение проводится в двух формах:

1. Семинары - на них участники получают знания;
2. Тренинги - направлены на развитие навыков. На тренингах используются следующие формы работы: мини-лекции, дискуссии, мозговой штурм, ролевые и деловые игры, разбор кейсов, анализ аудио- и видеоматериалов и др.

Позволяет Вашим сотрудникам приобрести и развить профессионально важные навыки и знания.

III. Посттренинговое сопровождение

• Групповая консультация для участников тренинга;
• Индивидуальная консультация для заказчика тренинга;
• Письменный отчет тренера о проведенном тренинге;
• По запросу заказчика - отчет о сильных и слабых сторонах каждого участника группы;
• Рекомендации по дальнейшему развитию.

Позволяет закрепить и развить полученные результаты